Mediationsprozess

Auftragsklärung und Rahmenvereinbarung

  • Klärung organisatorischer und verfahrensrelevanter Fragen
  • Besprechung des Mediationsprozesses und -vertrages

Bestandsaufnahme u. Themensammlung

  • Analyse der Sachlage und des Konfliktstatus
  • Relevante Themen auflisten und strukturieren

Konflikt- und Interessensklärung

  • Interessen und Bedürfnisse hinter den Positionen erkennen
  • Neue Argumente und Einsichten durch Perspektivenwechsel

Entwicklung von Lösungsoptionen

  • Erschließung neuer Optionen auf Grundlage der Interessen
  • Erweiterung des Verhandlungsspielraums

Vereinbarung und Abschluss

  • Bewertung und Auswahl der Lösungsoptionen
  • Erarbeitete Lösungen in Abschlussvereinbarung dokumentieren